有效领导的九个原则

by 凯瑟琳‧克何勒

「如果女人明白自己的影响力有多大,她们将会充满骄傲。如果男人知道女人的影响力有多大,他们会吓死。」

 有人说我们一生中将会影响至少两百五十个人。我们每一个人都有领导的责任。

 每个女人都可以当个领导者。但调查显示大多数女人都太过低估自己的影响力。

在家里,我们会组织孩子们去打扫,或更重要地,将价值与道德灌输在他们的生活中。在工作场合,我们可能得要鼓励人们参加促销。我们借着所言所行与我们如何从事工作,来影响他人。

我们公认泰瑞莎修女(Mother Teresa)为世界伟大的宗教和人道主义领袖之一。当我们立志当领导者时,我们必须学习去区分名声和伟大之别。有名声者像玛丹娜(Madonna);但伟大者则如泰瑞莎修女。我们极端地缺乏和需要真正伟大的领袖——值得信赖、有道德、善良、诚实、且严以律己的领袖。这个世界在寻找诚实、正直的领袖。比起我刚接下领导责任时,庆幸地目前已有更多的女性担任领导者。扮演领导角色超过三十年——责任更少却也更重大——我学会了不少关于好的领导的问题。何为领袖?「所谓领袖,是一个能影响他人完成目标的人。」如何才能当个领袖?「一个领袖能正确地评估情况并知道如何采取下一步行动。」

 无论你是否知道,是否相信,你就是个领导者和发生影响力的人。你的意见将被听从与执行。下述九个原则将帮助你善加发挥影响力:

拥有能留给这世界一更美好地方的梦想

「有比瞎了更糟的事吗?有!世上最可悲的人就是看得见却没有理想。」海伦‧凯勒(Helen Keller)如是说。

领袖,就只是种能力,凭借、透过与他人合作,把处于所渴望未来状态的梦或理想转变成现实。要把生命奉献给某样有价值的东西,你的梦想最好能值得你为之而死。你会为了什么而兴奋呢?

拥有伟大的理想,在你的能力之上,好让你不断挑战。如果我们只努力瞄准目前这个时刻——为我们自己、为累积物资、为欢乐——我们很快会对生活感到不满与失望。前英国首相玛格丽特‧撒切尔(Margaret Thatcher)说过

「如果男女的心皆无法被较其自身更伟大的召唤所感动,那么民主将渺无希望。」

拥有比自己更伟大的梦和理想——以留给这世界一更美好的地方。

知道你的长处为何
要当领袖,我们彼此需要以达成目标。我们每个人都只具有完成伟大工作所需的某些技能。我们身边需要有人来填补我们的不足。

七十九岁的穆理耶‧陶尔(Muriel Tower),一位资深企业家,说道:

「你透过其它人完成工作。做生意第一条替工作找到最佳人选。第二则是委任。第三,监督管理——回头看看他们做了工作。」

要有效率,你需要一起工作的团队。我们靠我们的长处来领导;我们依其各自长处来征集队员。

你的领导风格为何?你是个理想家吗?是个能看见全景并勇于冒险的人?或你是个注重细节的人——具行政管理的风格?你看见规律与次序的需要。你在对的时间里作对的事。你很有效率。或许你更像营销人员——能召集人的人。你喜欢人们而且可以卖任何东西给任何人,但不在乎细节。或也许你只喜欢自己一个人工作且工作勤奋是个生产者。让别人给你条轨道跑你就会照办。在你三十岁之前,或许你能做所有那些工作而没有太大的问题。但一旦超过三十岁,你会发现你不想做不在行的事情。那太耗精力了。当你明白你的长处为何时,找出其它具有另外三个长处的队员一起工作。

当你有了这个团队,定期跟队员们碰面并找到你们所致力达到的目标声明。和你的职员时常回顾此声明,以不失去焦点。订立短程与长程目标,一年检视两到三次好知道你们做得如何。你的团队将会被诱导共同达成目标。该奖励的要奖励。对跟你一起工作的人说「谢谢」。时常鼓励他们!

明白自己与他人的长处,是有效领导的关键。

力求卓越
你想要影响的人,其所能提高的优越度,不会超过他们在你身上所看见的。《女性超级趋势》(Megatrends for Women)的作者如是写道:

「不论男女,有效的领导者凭建立卓越的榜样而赢得许诺」。

 我们藉一位成功的知名演说家为有影响力的女性在三个城市举办晚餐会。当然我们迫切地想要留下好印象,所以花了好几个钟头撰写邀请函;然而,当邀请函印出来后我们再看了一遍,却发现——错愕且沮丧地——自己机构的标志给放反了。这疏忽可花费不赀。

经过许多讨论后,即使知道大多数女性根本不会注意到这个错误,我们仍决定重印。我们想要影响领导者,所以得把事情给做好,而不只是做对的事情。领导者必须力求卓越。

力求卓越,那么你就能诱发他人做一样的事。

百折不挠
泰瑞莎修女是个坚决的女人。玛格丽特‧撒切尔是个坚决的女人。要当个好领导者的关键在于毅力——要永不放弃。你会被朋友和敌人诱惑去放弃、鼓励去放弃。别想认输投降。要坚决。

有记者这么描写泰瑞莎修女:

「当我见到泰瑞莎修女时,我发现她个头非常娇小——还不到五呎高——还老是把头歪耸在一边。她的手扭曲多瘤,农民般的厚脚板从粗劣的白色纱丽服下伸出。虽然温馨和慈蔼的光辉毫无疑问地环绕着她,我却觉得正站在一位我所见过最有权力、最专注、也最坚决的人面前。」

根据德洛特-加龙省(Deloitte)和杜彻(Touche)所做的调查,资深女性董事们将决心与毅力评为女性在商业界取得成功之首要基本特质。为留给这世界一个不同的地方,你必须坚持。领袖,不会在安乐乡里成长。领袖,并非有特殊才能的人;他们是从自己的错误里学习并站起来再度尝试的人。

坚持是有效领导的关键。

 愿意孤立
如果你有热情、梦想、或使命,订定可测量的目标并努力工作以达成之。你会发现很多时候你或许得独自工作。你可能会孤单。

人都在寻找愿意付出所有然后他们能够跟随的领袖——跟一阵子;然而,当前进变得艰难,欢乐和舒适与责任及超时工作匹敌时,他们就会半途而废。那个时候你就得知道自己所为是对的,才能够保持前进。

詹姆斯‧库克(James Cook)说:

「想领导交响乐团的人,必须背对观众。」

准备好抵御
生命的真相之一是当你是领导人的时候,你就得解决问题。洛依德‧欧吉尔维牧师(Lloyd Ogilvie),在加州好莱坞的第一长老教会担任多年主教牧师且目前为美国参议院教士,有一次曾观察到

「每个人都有问题;如果你目前没有,将来也会有;不论你在哪里工作或生佸,你都会有问题;或者你正就是别人的问题」。

有时候我们会有错误的观念,觉得应该要毫无问题的走完一生——也就是说如果我们有问题,我们的生命便有东西不对劲了。作为领袖,我们应负起责任,不论有多么痛苦。不能逃跑。

我们很容易会落入等别人来解决我们的问题。克蕾特‧朵林(Colette Dowling)在她的书里,《灰姑娘情结》(Cinderella Complex),描写等候风度翩翩的王子:

「就像灰姑娘,今天的女人仍在等待从外头来个什么东西好改变她们的生命。我们可能会出去冒一点险,但心里头仍潜藏着被拯救的愿望,一种深层的想依赖的渴望。」

妳不需要等别人的帮助。妳会有问题。准备好来。预备着它。如果妳知道正在做对的事情,当前进变得艰难时妳将不会躲到洞里去。凭好的决定来面对问题并解决他们,是领导者和跟随者的不同之处。

为你的职员树立榜样

「努力工作变成领导者;懒惰绝不会成功。」

 我很惊讶人们经常想要某个职位,却不想要责任。要逃避责任是很自然的;我们都会这样,然而,当领导者的意思就是要超时工作。就是要在必要时能解决问题或指出方向。当领导者的意思就是当佣人,不论在家或在工作场合。你永远要有求必应。

领导者辛勤工作。

有道德
由于经常旅行,我从许多不同的报章杂志采集时势。《今日美国》(USA Today)宣称三个成人中有两个相信道德「视情况而改变」或根本没有「对错的永恒道德标准」。年龄介于二十到三十间的人只有百分之十八认为对错有标准。

《温哥华省报》(Vancouver Province)刊出另一份研究,反应出我们每天会说两百个谎言。各式各样的谎言,从自己行为的借口到说像这样的话:「我很讨厌麻烦你……」。别指望你的职员或下一代会做出对的事情,如果他们看见你所做的是错的。以强烈的道德准则作为我们决定和生活风格的基础,极为重要。

哪一套价值观支配你的道德——你的行为?或者你有一套道德准则?你能笃定地使自己说出「我绝不会那样做」或「对我来说,那是不可能的」?如果你没有,坐下来,仔细想一想并写下来你不可妥协的道德准则。有时候,会侵蚀你标准的可能是些小东西,而且,顺带一提的是,会侵蚀你的自尊。当诱惑来临时,你非常可能做出稍后将后悔的事。有时候,你将在伤痛里度过余生。

玛格丽特‧撒切尔曾经说:

「我不是个听话的政治家,我是个笃定的政治家。」

你是什么样的领导者?你对自己能笃定或你靠他人一致的意见过日子?

要当有效的领导者,最最重要的就是有高道德标准。

 让神指引你
伊丽莎白‧道尔(Elizabeth Dole),美国红十字会的会长,在一次访问中这么说:

「对我来说,知道在我之上自己有个力量的泉源非常重要。当我正从事一项艰难的任务或要做个困难的决定时,我很高兴无须依靠自己的能力、智慧、与判断。」

 二十四年前,我发现自己需要一个在我之上的力量泉源。我为自己所设定的目标并不令人满意,就连人际关系也无法填满我深层的需要。在我三十二岁的时候,我交出自己生命的控制权给神。祂就是我所需要的力量泉源。我就只是祷告:「我要祢做我的指引,从现在直到老死。」祂听见我了。

起初,我充满了极端的喜悦、平和、与满足。感觉就像有人真正地关心我——无条件地接纳了我。那就像是经过长久寻找后,谜题所遗失的那一块终于找到了。

我的目标、优先级、梦想,开始改变。我的梦想变得更大——超过我个人能力所及。我关注的范围从家庭基础扩充到小区、从小区扩充到省、从省扩充到我们的国家、从我们的国家扩充到全世界。

我注意到在我世界里有很多女人都在增加她们的能力;我努力鼓励并训练她们尽其所能地当最棒的女性。

然最重要的是,我明白如果耶稣基督能满足我并如此戏剧性地改变我的生命,祂能让任何人如此。所以我开始告诉人们要如何才能与神保有个人关系。

找到改变你生命和世界的力量。让神指引你。有人引述奥利佛‧何玛斯(Oliver W. Holmes)的话,

「我发现这世界很棒的东西跟我们在哪里没多大关系,却跟我们要往哪个方向去有关」。

从现在起的五年后,你觉得自己会往哪个方向走?从现在起十年后?从现在起二十五年后?作为领导者,你要往哪个方向去?你要把自己所影响的那两百五十人带往哪个方向?

 

 

 

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如果你也想与这宇宙的神拥有个人关系,祂始终如一的爱你,给予你所需的智慧、勇气、和热情以成就你所有的本来自我。找出你如何能开始自己的成功故事。凯瑟琳‧克何乐是「成功的秘诀」网站指导人。于其众多成就中,凯瑟琳已创建并指导无数成功的网站。凯瑟琳自己也出过书,还有充满数百个每日灵感的电子书。她的《每日灵思》(Daily Inspirational Thoughts)在无数个网站上定期出现,也总是非常受到其读者的欢迎。

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